CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ ECOFAMI

Công ty Cổ phần Tập đoàn EcoFami (gọi tắt là “EcoFami”, “chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người tiêu dùng, đối tác, nhân sự và thành viên hệ thống trên toàn quốc. Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ, số CCCD/CMND.
Thông tin tài khoản: Tài khoản ngân hàng (để chuyển thưởng/thu nhập), số tài khoản nhận hoa hồng.
Thông tin kinh doanh: Mã hệ thống, cấp bậc, doanh số, hoạt động đội nhóm.
Hành vi sử dụng dịch vụ: Lịch sử truy cập website, các nội dung tương tác trên hệ thống học tập hoặc chăm sóc khách hàng.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

Quản lý tài khoản và hỗ trợ trong hệ thống kinh doanh.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, đào tạo và chuyển giao.
Xử lý thanh toán, thưởng, chiết khấu, và thực hiện nghĩa vụ hợp đồng.
Gửi thông báo liên quan đến chương trình khuyến mãi, đào tạo, cập nhật sản phẩm (khi được người dùng đồng ý).
Đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi chính đáng của EcoFami và cộng đồng.

3. BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo thông tin cá nhân được:

Lưu trữ an toàn trong hệ thống máy chủ được bảo mật.
Chỉ có người được ủy quyền mới được truy cập.
Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, trừ khi có yêu cầu pháp lý.

4. CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:

Các bộ phận nội bộ có chức năng hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán, chăm sóc hệ thống.
Đơn vị vận hành hệ thống công nghệ thông tin có ký cam kết bảo mật.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. QUYỀN LỰA CHỌN CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có quyền:

Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Từ chối nhận thông báo quảng cáo/đào tạo nếu không mong muốn.
Yêu cầu giải thích về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Khiếu nại nếu cảm thấy quyền riêng tư bị xâm phạm.

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn là thành viên của EcoFami và tối đa 2 năm sau khi bạn ngừng hoạt động, trừ khi có yêu cầu khác từ pháp luật hoặc từ cá nhân.

7. LIÊN HỆ

Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư vui lòng gửi về:

Bộ phận Bảo mật Dữ liệu – EcoFami
Hotline: 0368669288
Giờ làm việc: 8h00 – 17h30 (T2 – T7)

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình vận hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên các kênh chính thức của EcoFami.

Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư của bạn.

EcoFami cam kết minh bạch – tôn trọng – bảo vệ dữ liệu cá nhân cho một cộng đồng phát triển bền vững.